Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Стюард
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим стюард, който да се присъедини към нашия екип и да осигури изключително обслужване на нашите клиенти. Като стюард, вие ще играете ключова роля в създаването на приятна и безопасна среда за пътниците. Вашите основни задължения ще включват посрещане и настаняване на пътниците, предоставяне на информация и помощ, както и осигуряване на безопасността по време на пътуването. Ще работите в тясно сътрудничество с останалите членове на екипажа, за да гарантирате, че всички нужди на пътниците са удовлетворени. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и желание за предоставяне на висококачествено обслужване. Опит в сферата на обслужването на клиенти или в авиацията ще се счита за предимство. Ако сте мотивиран и отговорен човек, който обича да работи с хора, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и настаняване на пътниците.
- Осигуряване на безопасността по време на пътуването.
- Предоставяне на информация и помощ на пътниците.
- Сътрудничество с останалите членове на екипажа.
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания.
- Поддържане на чистота и ред в кабината.
- Участие в аварийни тренировки и процедури.
- Спазване на всички правила и регулации.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа под напрежение.
- Желание за предоставяне на висококачествено обслужване.
- Опит в сферата на обслужването на клиенти е предимство.
- Готовност за работа на гъвкаво работно време.
- Добра физическа форма и издръжливост.
- Внимание към детайлите.
- Способност за работа в екип.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Как бихте се справили с недоволен пътник?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какво ви мотивира да работите като стюард?
